Dando destaque à performance das campanhas de doações online de uma ONG, vamos perceber quais as estratégias que podemos ter em consideração para impulsionar os resultados de uma campanha através da tecnologia.
A contínua evolução das tecnologias da informação tem vindo a alterar a forma de trabalhar de principalmente duas áreas: comunicação e angariação de fundos.
A procura e adaptação a meios online deve ser vista como uma oportunidade para as ONGs seja na sensibilização da causa, recrutamento de voluntários, gestão de projetos e angariação de fundos.
É importante que as ONGs acompanhem esta digitalização com estratégias e ferramentas eficientes para que os seus resultados sejam alcançáveis. Partilhámos algumas dicas que podem ajudar a otimizar as doações online da sua Organização:
Website responsivo
Prepare o website da sua organização para a angariação de fundos. Um website intuitivo e user friendly irá deixar o utilizador mais propício a realizar uma doação. Para além de permitir aumentar o número de conversões e taxa de retenção no website.
Formulários online
Os formulários online podem ser um fator-chave representando uma forma eficaz de angariar doações. Na verdade, têm-se mostrado como um método bem-sucedido para a maioria das organizações para além de adaptar os formulários consoante o tipo de campanha em ação podem ainda definir os dados pessoais mais relevantes do doador. Para melhorar a experiência do doador, acrescente ainda métodos de pagamento integrados a esses formulários.
E-mail marketing
As campanhas de e-mail marketing podem ser utilizadas como estratégia para a retenção de leads. Usufruam do e-mail marketing para proporcionar conteúdo relevante, dar a conhecer as ações e campanhas em curso, e até mesmo estimular a participação dos contribuintes nos projetos da organização.
Além disso, é um recurso com um custo relativamente baixo, inclusive, algumas plataformas de automação oferecem descontos para organizações do terceiro setor, como o caso do MailChimp, um programa que permite criar listas de forma a que consiga realizar uma campanha conforme os diferentes públicos e perfis. É uma excelente forma de tornar a comunicação totalmente eficaz e personalizada.
Redes sociais
Recorra às redes sociais sobretudo para gerar notoriedade da organização e das campanhas de angariação de fundos. Inspire o seu segmento com conteúdo relevante e inspiracional que os levem a apoiar a causa. Aposte em publicidade e dirija o tráfego para o formulário online de doações.
CRM
O CRM (base de dados relacional) pode ser uma ferramenta bastante útil na hora de definir uma estratégia de fundraising e marketing adequado ao seu público… e claro que traga mais doações! O CRM permite que toda a informação recolhida previamente no formulário online esteja centralizada numa única plataforma.
O objetivo é a partir daí conseguir trabalhar sobre essa informação e tornar a experiência do doador única. A mais-valia está ainda no CRM integrado com os formulários e os métodos de pagamento, para tornar os diferentes processos automáticos e no final facilite o seu trabalho diário e ter em tempo real dados e relatórios para apresentar a eficiência das diferentes áreas de gestão.
Num webinar prático promovido pela Raise N’GO descubra como estas ferramentas tecnológicas podem impulsionar as doações online, com algumas dicas e estratégias para que a próxima campanha de angariação de fundos seja um sucesso:
