Aumente o impacto e sustentabilidade da sua Organização

Algumas ONGs que confiam no nosso trabalho

Fundraising

Partindo dos objetivos e estratégias da sua Organização, configuramos e integramos a sua base de dados relacional (CRM) com as ferramentas necessárias. Ajudamos a avaliar os resultados das suas campanhas e a tirar partido da inteligência artificial para melhorar a sua performance de fundraising.

Novos Doadores

Gestão de campanhas de captação e conversão de Leads (desde o tradicional face-to-face ao digital).

Gestão de leads, doadores particulares e empresariais.

Formulários online e pagamentos integrados.

Soluções de marketing automation: email, sms, redes sociais e ads.

Apps para tablets e telemóveis para Face to Face e Door to Door.

Soluções integradas de telemarketing.

Vídeo e chat boots.

Fidelização

Segmentação dinâmica de doadores.

Automatismo de comunicação e retenção.

Soluções integradas de pagamentos regulares (Débitos Diretos e outras).

Recurso à inteligência artificial (ML) para a identificação de oportunidade de up-selling e cross-selling.

Gestão eficiente de campanhas de fidelização.

Relatórios alinhados com o plano de fundraising.

Eficiência administrativa

Fluxos personalizados de conversão e agradecimento.

Emissão automática de recibos e documentos fiscais.

Integração com sistemas de contabilidade e faturação.

Pré-preenchimento de dados.

Integração com email (Gmail ou Outlook).

Mecanismos para melhorar a qualidade dos dados e respeito do RGPD.

Relatórios e gráficos dinâmicos exportáveis para Excel.

Outras áreas onde podemos ajudar

Voluntariado

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  • Formulários de recrutamento online integrados com o seu website.
  • Gestão automatizada de Candidaturas.
  • Segmentação eficaz dos voluntários.
  • Envio de e-mails e alertas de forma automatizada.
  • Gestão de eventos regulares.
  • Mapas de férias e faltas.
  • Avaliação de desempenho e controlo das horas investidas por cada voluntário.
  • Portal dos voluntários.
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Projetos Sociais

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  • Gestão de casos sociais e utentes.
  • Gestão documental associada ao processo de cada beneficiário.
  • Uniformização e automatização de procedimentos administrativos.
  • Gestão de financiamentos públicos e privados.
  • Gestão de tarefas colaborativas e compromissos.
  • Monitorização de atividades e resultados por projeto.
  • Avaliação de indicadores, objetivos e impacto social.

Eventos

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  • Formulários de inscrição online integrados com o seu website.
  • Integração com meios de pagamento (Referências Multibanco e Cartão de Crédito).
  • Gestão automatizada de inscrições e pagamentos.
  • Envio automático de e-mails com dados de pagamento e bilhete.
  • Check-in rápido (QR Code).
  • Impressão em série de certificados de participação.
R

Avaliação de Impacto

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  • Relatórios e gráficos dinâmicos – informação disponível em tempo real (computador e mobile).
  • Painéis de gráficos com indicadores-chave por áreas de gestão.
  • Partilha interna de informação facilitada e atualizada.
  • Controlo da partilha de informação.
  • Avaliação de indicadores, objetivos e impacto social.

O CRM DA SALESFORCE É ADEQUADO PARA A MINHA ONG?

Se os seus objetivos passam prioritariamente por gerir e otimizar a relação com os seus diferentes públicos (doadores, voluntários ou clientes), a resposta mais  provável é: “Sim!”.

Algumas vantagens:

Utilizada por mais de 40.000 ONGs em todo o mundo.

As primeiras 10 licenças de CRM são gratuitas para ONGs.

Adaptável às suas estratégias e processos (utilizada por multinacionais e pequenas organizações).

Implementação rápida (semanas).

Integração com várias ferramentas e facilmente escalável.

Segurança e RGPD compliant.

Boa documentação e uma vasta rede de parceiros.

Em constante inovação.

A AVALIAÇÃO DOS NOSSOS CLIENTES

"Tem sido uma ótima experiência trabalhar com a Raise N'GO nos últimos dois anos. Uma oportunidade que permitiu melhorar os meus conhecimentos e trabalhar com mais eficiência. Consegui atingir os meus objetivos de uma forma muito mais rápida e ajudou-me a trabalhar com maior motivação… Obrigada Salesforce e, claro, Raise N'GO!”

 Rita Barbosa

Ajuda de Berço

"The overall experience with Tiago and the RaiseN'Go team was really fruitful. He was always on time, ready to help out with all we asked for. For the Go Live, he was even on disposal longer period of time than foreseen. The final product is super useful."

Petra Boic Petrac

WWF Adria

"Desde o primeiro contacto com a Raise N'GO que tive a certeza que era a equipa certa para ajudar a Nova School of Business & Economics a melhorar a experiência com o Salesforce. Desenvolvemos diversos projetos e têm sido imparáveis em nos ajudar… Uma equipa profissional, honesta, qualificada e agradável para trabalhar"

Mafalda Guedes

Nova School of Business & Economics

"Very knowledgable - even for someone like myself with very limited hands on experience. Calm, serious, very reliable and constructive. Would definitely recommend.”

Marjolein van den Hoven

BRAC International

"Tem sido um privilégio trabalhar com a Raise N'GO…. Um projeto customizado de implementação de CRM desde formulários online (angariação de fundos, newsletter) à sincronização com o Salesforce. Deram uma resposta espetacular às nossas necessidades com profissionalismo e acima de tudo com um grande conhecimento na área da consultoria e Salesforce.”

Eduardo Martins

Amnistia International Portugal

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