Consultor Funcional de CRM

Se tens experiência na implementação de projetos de CRM, um forte sentido de organização e gosto em interagir diariamente com clientes: esta oportunidade é para ti!
RESPONSABILIDADES E FUNÇÕES
- Gerir a implementação de CRM Salesforce.
- Converter os deliverables contratados em projetos de sucesso.
- Gerir processos de diagnóstico e levantamento de requisitos.
- Orientar reuniões, preparar documentação de processos de negócio e fluxos de processos.
- Capacidade para gerir o risco, assegurar o cumprimento de prazos e de comunicar regularmente com os clientes.
REQUISITOS E COMPETÊNCIAS
- Licenciatura ou superior.
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
- Experiência na implementação de projetos de CRM.
Experiência na produção de Documentação de Especificação.
Experiência na utilização ou certificação em Salesforce (valorizado).
Conhecimento e experiência na utilização de metodologias agéis de implementação de projetos (valorizado).
PERFIL PESSOAL
- Boa capacidade de organização e foco em resultados.
- Gosto em interagir com os clientes.
- Capacidade de ouvir (às vezes além das palavras) e de lidar com conflitos.
- Gosto de trabalhar em equipa.
- Disponibilidade para viajar em Portugal e pontualmente no estrangeiro.
PODES CONTAR COM
- Oportunidade de integrar uma startup tecnológica comprometida com o impacto social.
- Possibilidade de trabalho remoto, com reuniões regulares nos nossos escritórios em São João da Madeira (Porto) ou Castelo Branco.
- Formação contínua e certificação nas soluções da Salesforce.
- Salário de acordo com a experiência + Bónus (objetivos).
