Consultor Funcional de CRM

RESPONSABILIDADES E FUNÇÕES

• Gerir a implementação de CRM Salesforce.
• Converter os deliverables contratados em projetos de sucesso.
• Gerir processos de diagnóstico e levantamento de requisitos.
• Orientar reuniões, preparar documentação de processos de negócio e fluxos de processos.
• Capacidade para gerir o risco, assegurar o cumprimento de prazos e de comunicar regularmente com os clientes.

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS

• Licenciatura ou superior.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
• Experiência na implementação de projetos de CRM.
  Experiência na produção de Documentação de Especificação.
  Experiência na utilização ou certificação em Salesforce (valorizado).
  Conhecimento e experiência na utilização de metodologias agéis de implementação de projetos (valorizado).

PERFIL PESSOAL

• Boa capacidade de organização e foco em resultados.
• Gosto em interagir com os clientes.
• Capacidade de ouvir (às vezes além das palavras) e de lidar com conflitos.
• Gosto de trabalhar em equipa.
• Disponibilidade para viajar em Portugal e pontualmente no estrangeiro.

PODES CONTAR COM

• Oportunidade de integrar uma startup tecnológica comprometida com o impacto social.
• Possibilidade de trabalho remoto, com reuniões regulares nos nossos escritórios em São João da Madeira (Porto) ou Castelo Branco.
• Formação contínua e certificação nas soluções da Salesforce.
• Salário de acordo com a experiência + Bónus (objetivos).