Consultor Funcional de CRM

Se tens experiência na implementação de projetos de CRM, um forte sentido de organização e gosto em interagir diariamente com clientes: esta oportunidade é para ti!

RESPONSABILIDADES E FUNÇÕES
  • Gerir a implementação de CRM Salesforce.
  • Converter os deliverables contratados em projetos de sucesso.
  • Gerir processos de diagnóstico e levantamento de requisitos.
  • Orientar reuniões, preparar documentação de processos de negócio e fluxos de processos.
  • Capacidade para gerir o risco, assegurar o cumprimento de prazos e de comunicar regularmente com os clientes.
REQUISITOS E COMPETÊNCIAS
  • Licenciatura ou superior.
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
  • Experiência na implementação de projetos de CRM.
    Experiência na produção de Documentação de Especificação.
    Experiência na utilização ou certificação em Salesforce (valorizado).
    Conhecimento e experiência na utilização de metodologias agéis de implementação de projetos (valorizado).
PERFIL PESSOAL
  • Boa capacidade de organização e foco em resultados.
  • Gosto em interagir com os clientes.
  • Capacidade de ouvir (às vezes além das palavras) e de lidar com conflitos.
  • Gosto de trabalhar em equipa.
  • Disponibilidade para viajar em Portugal e pontualmente no estrangeiro.
PODES CONTAR COM
  • Oportunidade de integrar uma startup tecnológica comprometida com o impacto social.
  • Possibilidade de trabalho remoto, com reuniões regulares nos nossos escritórios em São João da Madeira (Porto) ou Castelo Branco.
  • Formação contínua e certificação nas soluções da Salesforce.
  • Salário de acordo com a experiência + Bónus (objetivos).

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